Skip to main content

Akceptácia služieb

Akceptácia služieb je potvrdenie dodania používané pri službách a iných nefyzických plneniach (typicky z RFP zameraného výlučne na služby). Plní rovnakú funkciu ako dodací list pri tovare — potvrdzuje, že dodávateľ splnil to, čo bolo zmluvne dohodnuté, a to ešte pred spracovaním faktúry.

Tam, kde nákup tovaru prechádza reťazcom PO → Dodací list → Trojcestné spárovanie → Faktúra, nákup služieb postupuje podľa PO → Akceptácia služieb → Faktúra.

Kde to nájdete​

V hlavnom menu otvorte Prevzatie služby. Stránka zobrazuje všetky akceptácie pre daného tenanta. Ak chcete vytvoriť akceptáciu ručne, kliknite na MANUÁLNE PREVZATIE v pravom hornom rohu zoznamu — otvorí sa formulár Manuálne prevzatie služby.

Stavy​

Akceptácia služieb prechádza nasledujúcimi stavmi:

  • Čakajúce — akceptácia bola vytvorená a čaká, kým ju schvaľovateľ skontroluje.
  • Schválené — schvaľovateľ potvrdil dodanie. Prepojená faktúra môže byť teraz spracovaná.
  • Zamietnuté — schvaľovateľ akceptáciu zamietol. Obstarávací proces zostáva otvorený, kým dodávateľ nedostatky neodstráni alebo kým nie je vytvorená nová akceptácia.
  • Vyžaduje úpravu — schvaľovateľ požiadal o úpravy. Tvorca môže akceptáciu upraviť a znovu odoslať.

Vytvorenie ručnej akceptácie služieb​

Otvorte Prevzatie služby → MANUÁLNE PREVZATIE. Formulár je rozdelený do sekcií:

Nákupná objednávka (povinné)​

Vyhľadajte a vyberte Nákupnú objednávku, s ktorou akceptácia súvisí. Po výbere systém zobrazí súhrn objednávky: číslo objednávky, dodávateľa a (ak je k dispozícii) celkovú sumu objednávky.

Faktúra (voliteľné)​

Ak dodávateľ už vystavil faktúru za danú prácu, vyhľadajte ju a vyberte tu. Výber faktúry je dostupný až po výbere nákupnej objednávky, takže faktúra je vždy naviazaná na rovnaký obstarávací reťazec.

Pole ponechajte prázdne, ak faktúra ešte nebola prijatá — akceptáciu možno vytvoriť aj bez nej a faktúru pripojiť neskôr.

Hodnotiteľ​

Pole hodnotiteľa je uzamknuté na aktuálne prihláseného používateľa. Toto obmedzenie je vynucované v UI aj na serveri, takže akceptácia nemôže byť nikdy priradená inej osobe.

Kontrolný zoznam prevzatia​

Zaškrtnite kritériá, ktoré boli splnené:

  • Rozsah dodaný — dohodnutý rozsah prác bol vykonaný.
  • Kvalita v poriadku — kvalita zodpovedá požadovanému štandardu.
  • Míľniky splnené — zmluvné míľniky boli dosiahnuté.
  • Vlastník schválil — interný vlastník zmluvy dal súhlas.

Poznámky​

  • Poznámky k míľnikom — voľný text popisujúci dosiahnuté míľniky, čiastočné dodania alebo iné dôležité informácie o priebehu prác.
  • Poznámky — všeobecné poznámky k akceptácii.

Kliknite na VYTVORIŤ PREVZATIE pre uloženie. Akceptácia sa vytvorí so stavom Čakajúce.

Kontrola a spracovanie akceptácie​

V zozname Prevzatie služby vidia používatelia s príslušným oprávnením akčné menu pri každom riadku v stave Čakajúce alebo Vyžaduje úpravu s troma možnosťami:

  • Schváliť — označí akceptáciu ako Schválené. Prepojená faktúra (ak existuje) sa stáva splatnou.
  • Odmietnuť — označí akceptáciu ako Zamietnuté.
  • Vyžiadať úpravu — presunie akceptáciu do stavu Vyžaduje úpravu, aby ju tvorca mohol upraviť a znovu odoslať.

Kliknutím na ikonu oka pri ľubovoľnom riadku otvoríte stránku Detail prevzatia služby, ktorá zobrazuje kompletný záznam (prepojená PO a faktúra, výsledky kontrolného zoznamu, poznámky, stavový odznak a auditný záznám schvaľovania).

Kde sa objaví inde​

Akceptácia služieb je viditeľná na dvoch ďalších miestach:

  • Na stránke detailu Prehľad obstarávania, v paneli Prevzatie služby, ktorý pri RFP zameraných výlučne na služby nahrádza panely Dodacie listy a Trojstranné párovanie.
  • V notifikáciách a pripomienkach zasielaných priradenému schvaľovateľovi.

Oprávnenia​

  • ServiceAcceptance / View — zobrazenie zoznamu a detailných stránok.
  • ServiceAcceptance / Create — vytváranie ručných akceptácií.
  • ServiceAcceptance / Approve (alebo ekvivalentné) — schvaľovanie, zamietanie a vyžiadanie revízie zo zoznamu.